Electronic Resource
PEMANFAATAN TELEGRAM BOT UNTUK AUTOMISASI LAYANAN DAN INFORMASI AGEN PULSA ALL OPERATOR DEALER AZ-CELL
Dalam penelitian ini diusulkan satu solusi untuk memaksimalkan layanan dengan automisasi layanan para agen pulsa all operator. Masalah dalam penelitian ini pada proses penggunaan proses kirim pesan, dimana para agen pulsa all operator berbasis via SMS Gateway. SMS Gateway ini sudah lama perkembangannya dan sudah banyak digunakan. Kelemahan SMS Gateway yang pertama, tidak mensupport pengiriman sms berbentuk gambar serta suara tetapi teks saja. Kedua, bila ada masalah pada jaringan telekomunikasi, jadi system tidak bisa dengan otomatis kirim ulang pesan yang sudah dikirimkan. Kelebihan bot telegram yang pertama aplikasi telegram dipilih karena aplikasi ini gratis, ringan dan multiplatform dengan cukup lengkap dan makin berkembang. Kedua, respon bot dirancang dinamis dengan memanfaatkan sumber daya yang digunakan di dealer az-cell. Metode atau perancangan untuk melakukan penelitian dimulai dari, merancang penelitian, perumusan masalah, pengumpulan data, perancangan sistem, implementasi hasil rancangan, uji coba atau testing dan yang terakhir kesimpulan dari masalah diatas. Tujuan dari bot telegram ini agar para agen pulsa all operator dapat berkomunikasi atau chatting dengan bot telegram yang mana dapat memberkan informasi dan layanan. Tujuan dari penelitian ini untuk membangun sebuah bot telegram untuk dealer az-cell. Aplikasi ini diuji dengan cara mencoba semua command atau perintah yang disediakan oleh program bot sendiri, dengan hasil pengujian yang memuaskan. Semua komunikasi para agen pulsa all operator dengan bot direkam dan diklasifikasikan untuk dapat digunakan pada penelitian selanjutnya.
13013105 | Perpustakaan Universitas Nurul Jadid | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Koleksi Digital |
Tidak tersedia versi lain