Electronic Resource
SISTEM INFORMASI MONITORING JASA MAINTENANCE DI PT SINAR BIRU CEMERLANG SBC BERBASIS WEB
Teknologi informasi berkembang semakin pesat seiring dengan meningkatnya kebutuhan manusia akan efisiensi dan akurasi dalam setiap pekerjaannya. Saatini sangat sulit sekali untuk menemukan aktivitas manusia yang tidak tersentuh oleh teknologi, karena teknologi kian membaur dalam setiap aspek kehidupan manusia.
PT. Sinar Biru Cemerlang (SBC) selaku perusahaan penyedia jasa maintenance perlu menerapkan sistem terkomputerisasi dalam pelayanannya terhadap klien. Seperti yang umum diketahui, perusahaan penyedia jasa diharuskan aktif dalam menggaet klien agar keberlangsungan perusahaan tetap stabil. Salah satu hal yang sangat penting untuk dijaga adalah kepuasan dan kepercayaan dari klien agar mereka tidak berpindah mencari perusahaan lain untuk menangani proses maintenance service.
Penelitian ini menerapkan model SDLC (System Development Life Cycle) pada tahap proses pengembangan sistem. Tahap-tahap yang dilakukan dalam proses penelitian berada dalam bingkai pengembangan sistem informasi dengan model waterfall.
Dari hasil penelitian ini, maka dihasilkan sebuah sistem informasi monitoring jasa maintenance service PT. SBC. Dengan adanya sistem informasi monitoring jasa maintenance ini diharapkan dapat mempermudah PT. SBC dalam melaporkan proses maintenance service yang sedang dilakukan. Selain itu pihak klien juga dipermudah dan tidak perlu setiap saat memantau proses maintenance service, karena setiap prosesnya sudah dapat diakses melalui sistem informasi monitoring maintenance service tersebut.
11012096 s | 11 ACH s 096 | Perpustakaan Universitas Nurul Jadid | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Koleksi Digital |
Tidak tersedia versi lain