Electronic Resource

PERBANDINGAN PERSEPSI PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI PUSKESMAS BERSTATUS AKREDITASI DASAR DAN AKREDITASI MADYA KABUPATEN BONDOWOSO

---

Meningkatnya kesadaran masyarakat akan kesehatan, akan mengakibatkan tuntutan peningkatan pelayanan kesehatan. Salah satu upaya mengantisipasi keadaan tersebut dengan menjaga kualitas pelayanan, semakin meningkatnya tuntutan masyarakat akan kualitas pelayanan kesehatan, maka fungsi pelayanan secara perlu ditingkatkan untuk memberi kepuasan pasien. Tujuan penelitian untuk mengetahui perbandingan persepsi pelayanan dengan kepuasan pasien rawat inap di Puskesmas berstatus Akreditasi Dasar dan Akreditasi Madya Kabupaten Bondowoso. Desain penelitian digunakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional dengan jumlah sampel sebanyak 42 orang dengan teknik sampling aksidental. Kemudian dianalisis dengan uji statistik One Way Anova. Hasil uji statistik diperoleh untuk persepsi pelayanan antara puskesmas akreditasi dasar dan puskesmas akreditasi madya dengan p value = 0,001 (p

---

Ketersediaan

1570117035

15 HET p 035

Perpustakaan Universitas Nurul Jadid

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Koleksi Digital

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

15 HET p 035

Penerbit

: ., 2019

Deskripsi Fisik

122 halaman

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

Persepsi, Kepuasan

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar