1 KORELASI PRODUK GRATIS BIAYA ADMINISTRASI DAN LOYALITAS NASABAH TABUNGAN BATARA IB BANK TABUNGAN NEGARA SYARIAH KANTOR CABANG PEMBANTU SYARIAH PROBOLINGGO | Perpustakaan Universitas Nurul Jadid Paiton-Probolinggo
No image available for this title

Electronic Resource

KORELASI PRODUK GRATIS BIAYA ADMINISTRASI DAN LOYALITAS NASABAH TABUNGAN BATARA IB BANK TABUNGAN NEGARA SYARIAH KANTOR CABANG PEMBANTU SYARIAH PROBOLINGGO

ABSTRAK

Aini, Nur. 2019. Korelasi Produk Gratis Biaya Administrasi dan Loyalitas Nasabah Tabungan Batara iB Bank BTN Syariah KCPS Probolinggo. Skripsi, Jurusan Perbankan Syariah, Fakultas Agama Islam, Universitas Nurul Jadid (UNUJA) Paiton Probolinggo. Pembimbing: I. KH. Zainul Mu’in Husni, LC, M.HI. II. Alvan Fathony, M.HI.

Kata Kunci: Produk, Biaya Administrasi, Loyalitas Nasabah.

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh korelasi Produk Gratis biaya administrasi dan loyalitas Nasabah Bank BTN Syariah. Penelitian ini dilakukan di Bank Tabungan Negara Syariah Kantor Cabang Pembantu Syariah Probolinggo yang beralamatkan di Ruko Grand Soetta kav 2 Jl. Soekarno Hatta, kelurahan. Mangunharjo, kecamatan. Mayangan, kota probolinggo.
Pokok permasalahan dari penelitian ini adalah Bagaimana BTN Syariah dapat menghasilkan produk berupa gratis biaya administrasi?, dan Bagaimana korelasi produk gratis biaya administrasi dengan loyalitas nasabah Bank BTN Syariah?..
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui BTN Syariah dalam menghasilkan produk berupa gratis biaya administrasi, dan untuk mengetahui korelasi produk gratis biaya administrasi dengan loyalitas nasabah Bank BTN Syariah.
Sumber data terdiri dari data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan metode deskriptif kualitatif, sedangkan Pengecekan keabsahan data didasari atas kriteria kepercayaan, keteralihan, kebergantungan, dan kepastian. Populasi dalam penelitian ini yaitu Pimpinan dan karyawan PT. BTN Syariah KCPS Probolinggo.
Dari hasil penelitian yang dilakukan dapat dikesimpulkan bahwa BTN Syariah Kantor Cabang Pembantu Syariah Probolinggo dalam Menghasilkan Produk berupa Gratis Biaya Administrasi dengan menggunakan Strategi Marketing supaya masyarakat mau buka rekening, namun sudah diperhitungkan oleh Manajemen BTN Syariah supaya tetap untung serta supaya Nasabah tambah Loyal. Produk yang berupa gratis biaya administrasi itu disebut Produk Tabungan Batara iB. Dan Korelasi Produk Gratis Biaya Administrasi dengan Loyalitas Nasabah Bank BTN Syariah ini menunjukkan adanya hubungan positif dan signifikan antara produk gratis biaya administrasi dengan loyalitas nasabah Bank BTN Syariah Kantor Cabang Pembantu Syariah Probolinggo. Karena produk gratis biaya administrasi itu merupakan keuntungan dari produk tabungan Batara iB dan alasan nasabah menabung di BTN Syariah Kantor Cabang Pembantu Syariah Probolinggo yang paling banyak diminati oleh nasabah itu karena keunikannya, yaitu “Biaya administrasi tidak memotong saldo, namun memotong bagi hasil/bonus”.

Ketersediaan
152110003515 NUR k 035Perpustakaan Universitas Nurul JadidTersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Koleksi Digital
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
15 NUR k 035
Penerbit
PAITON PROBOLINGGO : UNUJA.,
Deskripsi Fisik
63 Halaman
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
1521100035
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
-
Info Detail Spesifik
Produk, Biaya Administrasi, Loyalitas Nasabah.
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar