Electronic Resource

Manajemen Strategi dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Kepegawaian di Dinas Pendidikan Kabupaten Probolinggo

---

Manajemen Strategi dalam meningkatkan mutu pelayanan kepegawaian di Dinas Pendidikan
Kabupaten Probolinggo. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui manajemen strategi yang
dilakukan Dinas Pendidikan Kabupaten Probolinggo khususnya pelayanan kepagawaian dan
mutu pelayanan kepegawaian dari diterapkannya manajemen strategi tersebut di Dinas
Pendidikan Kabupaten Probolinggo. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif
dengan jenis penelitian studi kasus. Analisis data yang digunakan adalah model analisis
Interaktif Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Manajemen strategi
yang dilakukan Dinas Pendidikan Kabupaten Probolinggo juga diterapkan pada pelayanan
kepegawaian dengan berpedoman kepada RPJP Propinsi dan RPJMD Kabupaten Probolinggo
ditempuh dengan proses tahapan perencanaan strategi, pelaksanaan strategi dan evaluasi
strategi. Dan mutu pelayanan kepegawaian Dinas Pendidikan Kabupaten Probolinggo setelah
dilakukan manajemen strategi sudah terbilang baik yang terbukti dengan mangacu pada
terpenuhinya lima dimensi pokok mutu layanan.

---

Ketersediaan

1530500059

15 REF m 059

Perpustakaan Universitas Nurul Jadid

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Koleksi Digital

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

15 REF m 059

Penerbit

PAITON PROBOLINGGO : UNUJA., 2019

Deskripsi Fisik

100 hal.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

1530500059

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

manajemen strategi, pelayanan publik, mutu pelayanan, pelayanan kepegawaian

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar